Wählen Sie Ihren Diamanten auf unserer Website aus und/oder kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch, indem wir Ihnen Diamanten oder Diamanten Pakete passend zu Ihrem Budget und Ihren Vorstellungen vorschlagen können.

Bei Aurelia Diamonds legen wir höchsten Wert auf Sicherheit und Qualität. Durch unsere Zusammenarbeit mit Trusted Shops, einer führenden Plattform für Online-Käuferschutz, können wir Ihnen kostenlos eine zusätzliche Absicherung bis zu 20.000 € bieten. Diese besondere Käuferschutzoption steht Ihnen zur Verfügung, weil wir bei Aurelia Diamonds die hohen Qualitätsstandards erfüllen, die für die unsererseits kostenpflichtige Zertifizierung durch Trusted Shops erforderlich sind.

Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, können Sie sich nach Ihrer Bestellung direkt bei Trusted Shops anmelden. Sie sehen die Option unmittelbar nach dem Check-Out (Bestellvorgang) auf unserer Website. Die Kosten für den Käuferschutz betragen etwa 12 €. Damit Sie ohne zusätzliche Kosten von dieser Option profitieren, gewähren wir Ihnen einen automatischen Preisnachlass in Höhe der Kosten des Käuferschutzes auf Ihren Einkauf. So genießen Sie nicht nur ein exzellentes Einkaufserlebnis, sondern auch maximale Sicherheit und Vertrauen bei Ihrem Diamantenkauf.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient als Nachweis, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist. Im Anschluss wird Ihre Bestellung von unserem Team sorgfältig geprüft.

Im nächsten Schritt erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail, die alle Details Ihrer Bestellung enthält. Wir bitten Sie, den ausgewiesenen Rechnungsbetrag umgehend auf das angegebene Konto zu überweisen. Da die Reservierung des Diamanten oder der Steine erst nach Zahlungseingang erfolgt, empfehlen wir eine Echtzeitüberweisung, um Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie schnell in den Besitz Ihrer bestellten Diamanten kommen.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir damit, die von Ihnen bestellten Diamanten an den internationalen Diamantmärkten einzukaufen. Dieser Prozess dauert in der Regel 4-5 Werktage. Wir nutzen unsere langjährigen Verbindungen zu den besten Handelsplätzen weltweit, um Ihnen die beste Preis-Leistung zu bieten.

Einfuhr-Formalitäten: Wir übernehmen sämtliche Einfuhr-Formalitäten für Sie. Sie müssen sich weder um Zollanmeldungen noch um die Entrichtung der Einfuhrumsatzsteuer kümmern. Wir erledigen alle erforderlichen Schritte, damit Ihre Diamanten sicher und problemlos zu Ihnen gelangen.

Nach dem Einkauf unterziehen wir Ihre Diamanten einer sorgfältigen Qualitätskontrolle in unserem hauseigenen Labor, um sicherzustellen, dass die Steine den höchsten Standards entsprechen.

Nach erfolgreicher Qualitätskontrolle der erhaltenen Steine erstellen wir eine hochauflösende Videodokumentation, um zu bestätigen, dass alle Diamanten korrekt verpackt und versandbereit sind. Dieses Video dient als Nachweis, dass die Ware vollständig und unversehrt verpackt wurde. Sollte während des Transports etwas passieren, haben wir einen klaren Beleg gegenüber dem Versanddienstleister, dass die Diamanten ordnungsgemäß im Paket enthalten waren. Das Video wird Ihnen vor dem Versand zur Verfügung gestellt.

Ihre Bestellung wird durch einen renommierten Wertetransport zuverlässig und in voller Höhe des Warenwertes versichert an die gewünschte Adresse verschickt. Der Versand erfolgt zum von Ihnen gewünschten Termin, sodass Sie den Empfang Ihrer Diamanten bequem planen können. Den GIA-Report erhalten Sie vorab per E-Mail, und das Originaldokument wird zusammen mit Ihren Diamanten verschickt.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Sollten Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service zufrieden sein, würden wir uns über eine positive Bewertung freuen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistung weiter zu optimieren und zukünftigen Kunden wertvolle Einblicke zu geben.